No contexto atual a gestão estratégica e a sua efetiva execução é hoje um dos principais desafios colocados aos gestores das organizações. O mercado está cada vez mais competitivo e imprevisível, aumentado assim a necessidade de uma atenção particular e continua em relação á formulação estratégica. A formulação e implementação de estratégias empresariais é um processo de gestão visando a tomada de decisão a médio e longo prazos, envolvendo decisões relativas à definição de negócios (produtos, serviços, clientes alvo, posicionamento, etc.), objetivos e, muito em especialmente aos fatores críticos de sucesso.